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快递派送结尾痛点 怎么破解?

admin 2019-08-07 250人围观 ,发现0个评论

  据“掌上梅州”近来报导,我市快递派送结尾痛点仍然存在:派送无告诉、强制存放、存放收费不合理等乱象不胜枚举。

  有市民反映,部分快递员在派送快递时,未经收件人赞同就将快递放小区快递柜,有时未及时收取就会被收取额定费用,有“强买强卖”的感觉。还有市民反映其写有“上楼”字眼的快递,对方并未按约好送上楼,仅把其放快递派送结尾痛点 怎么破解?捍卫室后发信息给收件人提示收取。

  据笔者了解,在没快递柜的小区,不少快递员都是把快递直接放小区捍卫室,然后仅发信息奉告对方快递到了。

  跟着网购规划的不断扩大,随之而来的快递派送事务也急剧增加。庐江快递职业的飞速发展,给人们日子带来极大便当的一起,其存在的一些问题也逐步闪现。勤快的快递小哥们,用自己的双手和汗水换来相对可观的收入。可该职业按件计酬,多劳多得的薪酬方法,也往往使得其服务质量呈现不行令人满意的现象。加上相关法律法规的相对滞后,快递派送结尾痛点 怎么破解?上述的痛点也就随之而来。

  那么,该怎么让市民收快递收得更适意?笔者以为:要加速完善相关的法律法规,对快递职业加强监管,重视大众心声,对服务质量存在问题的快递企业可采纳约谈等方法责令其改进服务质量,对屡禁不止的,可采纳罚款快递派送结尾痛点 怎么破解?乃至歇业整改的方法,倒逼其进步服务质量,从而进步市民的满意度。

  在有条件的小区可拓荒专门的快递收发站或建智能快递柜等,实施专人办理,对快递包裹进行分类挂号办理。经费来历可考虑以驻点物流企业为主、政府支撑为辅的方法处理。假如小区周边有连锁超市,也可探快递派送结尾痛点 怎么破解?究超市代管的方法。

  最重要的一点,便是要加强监管,经过规范快递企业与投递员的服务规范,完善监管系统,促进职业自律,提高管理才能和服务水平。

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(责任编辑:DF515)

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