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航班延误乘客要求工作人员下跪抱歉 航司:期望互相理解

admin 2019-05-31 163人围观 ,发现0个评论

新京报讯(记者 张彤 吴荣奎)今天(5月28日),一则“飞机延误乘客让航司人员下跪抱歉”视频引发重视。新京报记者从西部航空品牌公关苏武牧羊部得悉,5月25日晚,一航班因气候原因延误7个多小时,乘客言语激动。航空公司称,“期望咱们都能换位考虑,互相了解。”

条纹衫男人要求工作人航班延误乘客要求工作人员下跪抱歉 航司:期望互相理解员跪下抱歉。视频截图

有网友爆料称,郑州新郑机场一男人不满航班延误要求工作人员跪下抱歉。

视频显现,多人围在机场柜台前,一名身穿条纹衣服的男人向机场人员称“跪下来,跪下来向咱们抱歉。”随后传来声响:“我是工作人员,我尽我的责任,可是你没必要凌辱我,让我跪下来。”条纹衣服男人则表明,因工作人员归于公司,应该代表公司向他们抱歉,“跪下来是诚心。”

记者从西部航空品牌公关部得悉,涉事旅客乘坐5月25日PN6382航班,该航班由郑州飞往广州,方案19时30分起飞,实践次日3时许起飞,延误了7个多小时,由于航班延误时刻较长,旅客心境航班延误乘客要求工作人员下跪抱歉 航司:期望互相理解激动,言语上有些过激。工作人员称,可以了解这位乘客的心境,其他乘客无过激行为,“期望咱们都能换位考虑,互相了解。”

此外,新京报记者致电西部航空客服处,客服人员表明,此次航班延误原由于气候原因。

河南省公安厅机场公航班延误乘客要求工作人员下跪抱歉 航司:期望互相理解安局方面称,经核实,未接到相关报警。

新京报记者 张彤 吴荣奎

修改 李劼 校正 郭利琴

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